Как зафиксировать график, педагога и формат занятий, чтобы сохранить свои нервы и время

Вам обещали одно расписание, а потом его поменяли. Педагог ушёл в отпуск без предупреждения, а онлайн-урок внезапно стал офлайн. Эта нестабильность рушит ваши планы и подрывает доверие.

Мы фиксируем все условия в договоре (SLA), чтобы вы были уверены в завтрашнем дне, а ребёнок получал систематические знания без пауз и замен.

Вот 3 признака того, что школа не уважает ваше время и договорённости:

→ Уклончивые обещания вместо фиксации. Фраза «подберём вам удобное время» часто означает, что расписание будет плавающим и зависеть от прихоти школы, а не от ваших планов.
→ Отсутствие чёткого договора. Если вам предлагают начать занятия без формального соглашения, это значит, что у школы нет юридических обязательств перед вами.
→ Нет финансовой ответственности школы. Если в договоре не прописаны санкции за отмену или замену занятия по вине школы, вы принимаете все риски на себя.

Надёжность — это не слова, а проверяемые артефакты. Вот как выглядит настоящая гарантия стабильности:

→ Приложение к договору с зафиксированным графиком: скан документа, где указаны конкретные дни, время и ФИО педагога. Зачем: чтобы устные договорённости имели юридическую силу.
→ Пункт SLA о финансовой ответственности: скриншот или выдержка из договора, где прописано, что отмена занятия по вине школы ведёт к бесплатному следующему уроку. Зачем: чтобы школа была материально заинтересована в соблюдении графика.
→ Скриншот из внутренней CRM-системы: где видно, что временной слот забронирован и закреплён за конкретным учеником. Зачем: чтобы показать, что фиксация происходит не на словах, а на уровне рабочих процессов.

Стабильность — это основа системного подхода. Вот как она фиксируется:

График и педагог

закрепляются в приложении к договору на выбранный период (например, 3 месяца).
Цена занятия

фиксируется на весь срок действия договора и не может быть изменена в одностороннем порядке.
Условия переноса или отмены

чётко регламентированы в сервисном соглашении (SLA), включая обязательства и ответственность обеих сторон.

Убедитесь в нашей пунктуальности

Запишитесь на БЕСПЛАТНЫЙ пробный урок-диагностику в точно назначенное время и получите образец нашего сервисного соглашения (SLA). Урок начнётся минута в минуту. После него менеджер покажет вам пункт в договоре, который гарантирует стабильность расписания.

Вы получите образец SLA (1 абзац), где прописаны обязательства школы по соблюдению графика. Это не просто текст, а демонстрация того, что обязательства подкреплены документом.

Записаться на пробный урок

Привет!
Мы школа IQ007

Мы образовательное учреждение нового поколения в Екатеринбурге и Верхней Пышме, которое сочетает современные методики и индивидуальный подход
к каждому ученику. Предлагаем курсы для детей и взрослых, помогая раскрывать потенциал каждого и достигать высоких результатов в обучении.

Педагога

22

Учеников ежегодно

1250

Выпускников

4000

На рынке

11 лет

Основные курсы

Школа будущего первоклассника (4-7 лет)

Школа успешного взрослого (15+ лет)

Школа самостоятельного ученика (8-14 лет)

Английский IQ007
+ Oxford

Заложим основы английского для успешного старта в школе и для будущих успехов! Обучение индивидуальное в малой группе до 6 человек.